Datenschutzverletzungen bei der Behörde melden

Ihr Recht auf den Schutz Ihrer Daten

Datenschutz ist ein Grundrecht, das in unserer vernetzten Welt von höchster Bedeutung ist. Die Möglichkeit, unsere persönlichen Daten sicher und geschützt zu wissen, ist ein zentrales Anliegen. 

Doch was passiert, wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Datenschutzrechte haben? 

Genau hier kommen Datenschutzbeschwerden ins Spiel. Das Recht auf Datenschutzbeschwerden ist in Artikel 77 der DSGVO festgelegt. Dieser Artikel räumt den betroffenen Personen das Recht ein, bei einer Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzbestimmungen der Verordnung verstößt. Dieses Recht gewährleistet, dass Bürger aktiv gegen Datenschutzverletzungen vorgehen können.

Was sind Beschwerden im Datenschutz?

Datenschutzbeschwerden sind formale Beschwerden, die Sie einreichen können, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden. Diese Verletzungen können unterschiedliche Formen annehmen, wie unbefugter Datenzugriff, unberechtigte Weitergabe von Daten oder mangelnde Sicherheitsmaßnahmen. Datenschutzbeschwerden dienen dazu, sicherzustellen, dass Organisationen und Unternehmen die geltenden Datenschutzgesetze einhalten.

Warum sind diese Art von Beschwerden so wichtig?

1. Schutz Ihrer Rechte: Datenschutzbeschwerden sind ein Werkzeug, um Ihre Datenschutzrechte zu schützen. Sie helfen dabei, sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten angemessen geschützt werden.

2. Förderung der Einhaltung: Die Einreichung von Datenschutzbeschwerden ist ein entscheidender Schritt, um sicherzustellen, dass Organisationen und Unternehmen die Datenschutzgesetze ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um die Einhaltung sicherzustellen.

3. Schutz anderer: Ihre Beschwerde kann dazu beitragen, Datenschutzverletzungen zu verhindern und andere Menschen vor ähnlichen Problemen zu schützen.

4. Verbesserung der Datenschutzpraktiken: Datenschutzbeschwerden können dazu führen, dass Organisationen ihre Datenschutzpraktiken überdenken und verbessern.

Beispiele:

  •  Unbefugter Zugriff auf persönliche Daten
    Beispiel: Ein Online-Shop erleidet einen Hackerangriff, bei dem die Kreditkartendaten seiner Kunden gestohlen werden. Die Kunden können eine Datenschutzbeschwerde einreichen, da persönliche Daten ohne Erlaubnis offengelegt wurden.

  • Unberechtigte Datenweitergabe
    Beispiel: Ein soziales Netzwerk gibt Informationen über seine Nutzer an Dritte weiter, ohne die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer einzuholen. Betroffene Nutzer können Datenschutzbeschwerden einreichen, um gegen diese Praxis vorzugehen.

  • Fehlende Sicherheitsmaßnahmen
    Beispiel: Ein Krankenhaus vernachlässigt die Sicherheit der Patientenakten und erleidet wiederholt Datenlecks. Patienten, deren Daten gefährdet sind, können Datenschutzbeschwerden einreichen, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu fordern.

  • Unzureichende Transparenz bei der Datennutzung
    Beispiel: Eine mobile App sammelt heimlich persönliche Daten ihrer Nutzer, ohne dies offen zu legen. Verärgerte Nutzer können Datenschutzbeschwerden einreichen, um die undurchsichtige Praxis zu beanstanden.

Wie reichen Sie Beschwerden ein?

Die genaue Vorgehensweise zur Einreichung von Datenschutzbeschwerden kann je nach Land und Region variieren. 

Hier sind jedoch die grundlegenden Schritte:

1. Kontaktieren Sie die Datenschutzbehörde:
Identifizieren Sie die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrer Region und kontaktieren Sie sie, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie eine Datenschutzbeschwerde einreichen können.

2. Sammeln Sie Beweise:
Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, sammeln Sie alle relevanten Beweise, um Ihre Bedenken zu stützen. Dies können E-Mails, Nachrichten, Verträge oder andere Dokumente sein, die die Datenschutzverletzung oder die problematischen Praktiken belegen.

3. Beschwerde an Behörde übermitteln:
Übermitteln Sie per Formular oder per E-Mail Ihren Sachverhalt konkret an die Datenschutzbehörde. Geben Sie dabei alle relevanten Informationen an. 

4. Antworten der Behörde abwarten:
Nach erfolgreicher Einreichung Ihrer Beschwerde, wird die Datenschutzbehörde den Sachverhalt prüfen und Sie gegebenenfalls über den Sachstand informieren. 

5. Anonymität:
Sie können Sie Beschwerde unter Angaben Ihrer echten Daten oder anonym mitteilen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Datenschutzbeschwerde bei der Behörde auch anonym einreichen können, jedoch sollte bedacht werden, dass in diesem Fall Ihre persönlichen Rechte nicht persönlich geschützt werden können.

Möchten Sie sich beschweren und einen Datenschutzverstoß melden?

Wir unterstützen Sie kostenlos bei Ihrer Datenschutzbeschwerden. Teilen Sie uns Ihren Sachverhalt  über unser Meldungsformular mit und wir leiten  Ihre Beschwerden direkt an die zuständigen Datenschutzbehörden weiter.  

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HINWEIS: Wenn Sie anonym bleiben, kann die Behörde Ihren Sachverhalt bei ihrer Prüfung möglicherweise nicht mit berücksichtigen und Ihr Sachverhalt wird als Kontrollanregung betrachtet. Dies bedeutet, dass Ihnen die Behörde mangels „eigener Betroffenheit“ – keine Eingangsbestätigung zusendet oder Sie über den Fortgang des Verfahrens informiert.
Beschreiben Sie Ihren Sachverhalt so konkret, wie nur möglich. Erklären Sie, was genau passiert ist, ob Sie bereits was gegen die Person/ Firma unternommen haben und ob dieser auf Ihre Anfrage reagiert hat. Bewahren Sie Ihre Beweise zu dem Sachverhalt auf, die Behörde könnte diese von Ihnen verlangen.
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Bei den vorstehend erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt die Speicherung und Verwendung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die sorgfältige Bearbeitung Ihres Anliegens ist. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck (Einreichung einer Datenschutzbeschwerde bei Datenschutzbehörden) zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt den haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzbestimmungen.